团队管理者到底应该管什么?

我们是技术驱动团队,而且团队同学都是相对聪明的人,点燃与激发团队潜力是核心工作。作为 Leader 核心管理的是一个团队,追求全局最优,也就是打造一个 NB 的团队。下面分别从管与理2个角度说下我对“管理”的理解:

我们到底在管什么,按优先级来递进,管自己 > 管团队 > 管个体,不要倒着来。

  1. 管目标。制定团队目标,需定期关注风险与达成度,目标是灯塔,指引所有人,目标决定了团队上限
  2. 管规则。制定且持续优化团队规则、机制、文化等,团队应该基于规则高效自驱运转,不是靠某个人驱动运转,否则没有外力团队就会失去活力与动力。短期看管理者下场有明显效果,长期看对团队自驱运作不利。规则、机制与文化决定了团队下限
  3. 管自己。做正直的人是一个优秀管理者基本素质,看似容易却很难。管好自己的控制欲、表达欲、情绪、时间、权力、偏好等。强调下权力与偏好,团队权力分配应该是有向无环图,尽量减少跨节点干预,避免大家很努力却团队整体效率低,涉及到不微操、授权等。尽量不要让同学知道你的偏好,一旦知道后就会迎合,把好的偏好注入到团队机制文化与规则中。

理的目的是让团队自驱高效运转

  1. 梳理生产关系。梳理团队内部、上下游生产关系,合理分工与协作,把对的人放在合适的位置上
  2. 梳理团队瓶颈。持续识别并解决沟通瓶颈、协同瓶颈、交付瓶颈、技术瓶颈、人员瓶颈等,瓶颈是团队效率的最大障碍
  3. 梳理成员。重点关注团队最优秀的同学和最靠后同学。帮助最优秀同学更优秀,或引入更优秀同学。帮助有意愿同学往上提升。持续提升团队整体水位。对同学要有信心和耐心

作为管理者,需要持续学习、训练与总结,推荐2本书,稻盛和夫的《敬天爱人》,张瑞敏的《永恒的活火》,这2本书讲的是管理的“道”,可以帮助理解“管理”的底层逻辑,关于管理“术”的书太多了,那些书是工具,如果没有理解“管理”,再多“术”也无用,只会适得其反。